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什么是電話口譯?現(xiàn)在的翻譯服務(wù)需要適用于不同人群與不同場景。在口譯服務(wù)中。有很多時候譯員無法到達(dá)現(xiàn)場?;蛘邥r間緊急。電話口譯就成為了最好的解決方式。下面專業(yè)翻譯公司以英語為例。就帶你了解什么是英語電話口譯及電話口譯的適用場景。
電話口譯是語言服務(wù)行業(yè)的一項新技術(shù)。電話口譯最初于1973年在澳大利亞推出。它被設(shè)計為免費服務(wù)。以促進(jìn)與澳大利亞不斷增長的移民社區(qū)的溝通。直到八年后。才在美國推出了第一個電話口譯服務(wù)。
在80年代和90年代初期。電話口譯被引入美國各大市場。包括金融服務(wù)。電信。醫(yī)療保健和公共安全。在90年代期間。長途通話價格下降。獲得免費電話的次數(shù)更多。隨著越來越多的移民來到美國。電話口譯成為一種需求量很大的服務(wù)。
對電話口譯的需求持續(xù)上升到21世紀(jì)。這導(dǎo)致需要更復(fù)雜的服務(wù)。隨著技術(shù)的進(jìn)步。電話口譯現(xiàn)在擁有更快的連接速度。更高質(zhì)量的口譯員。以及更高的客戶服務(wù)意識。今天。電話口譯市場估計每年超過7,727.7萬美元。
那什么是電話口譯?它是如何工作的?
電話口譯是一種允許人工口譯員通過電話與其他人聯(lián)系的服務(wù)。電話口譯員用一種語言聽取所說的內(nèi)容。并在另一種語言中重復(fù)。這允許不會說同一種語言的人進(jìn)行交流。大多數(shù)電話口譯服務(wù)使用連續(xù)口譯。也稱為中繼口譯。其中口譯員等待說話者完成。然后將所說的內(nèi)容呈現(xiàn)給聽眾的語言。
目前大多數(shù)公司都有這種服務(wù)或類似的服務(wù)模式。一旦選擇了具有電話口譯服務(wù)的供應(yīng)商。開始使用的所有內(nèi)容都是電話。與電話口譯公司通電話后。您輸入由您的語言服務(wù)提供商提供的代碼或ID。確定您希望與哪種語言進(jìn)行通信。并且您將連接到合格的口譯員。而不是等一下!
電話口譯適用于什么場合?
有許多使用電話口譯的設(shè)置。包括政府。金融服務(wù)。緊急呼叫中心。醫(yī)療保健等。這些緊急的情況都會首要選擇電話口。同時當(dāng)您有緊急需求并且無法及時獲得現(xiàn)場口譯員時。電話口譯最有幫助。例如。有時患者進(jìn)入急診室并需要口譯員與醫(yī)生溝通。如果患者需要立即幫助并且不能等待人工口譯員到達(dá)醫(yī)院。那么通過電話進(jìn)行治療是一個不錯的選擇。在不到一分鐘的時間內(nèi)清晰地溝通??梢栽谏镭P(guān)的情況下發(fā)揮重要作用哦!
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