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是否考慮過這樣一個問題:與翻譯公司相比,個人譯者的價格更低,但語言服務購買方為何更愿意選擇與翻譯公司合作?究其原因,在于譯雅馨翻譯公司具備個人譯者無法提供的核心功能,而客戶看中的正是這些核心功能給他們帶來的價值。本文簡要介紹譯雅馨語言服務提供商的核心功能。
語言服務提供商被市場影響者所包圍,并接受活動的支持。語言服務提供商所執(zhí)行的核心功能是項目管理。支持活動和項目管理的核心功能之間的主要區(qū)別非常簡單,兩者都是語言服務提供商需要執(zhí)行的必要活動,但是中間的核心功能代表提供商的核心能力,為語言服務價值鏈增加價值。正是通過這些核心功能,語言服務提供商才能形成自己的差異化。
核心功能及其價值這并不是要淡化市場影響者評估或支持活動的重要性。沒有市場影響者,你將無從知曉挑戰(zhàn)和機遇,并且很難在行業(yè)中找到自己的利基市場。沒有支持活動,你將無法有效實現(xiàn)核心功能。
盡管核心功能無疑是最令人興奮的話題,但還是特意將其留在最后著重介紹。我們本可以就核心功能寫一整本書,雖然著重介紹核心功能很吸引人,但這么做會是這個行業(yè)的一種倒退。與其認為核心功能比市場影響者評估或支持活動更重要,不如將核心功能看作是市場影響者評估和支持活動的結(jié)果。
譯雅馨翻譯公司希望語言服務提供商讀者在讀完這篇文章之后能有一個收獲,能感到自己更加有能力獲得成功。正如我們已經(jīng)看到的,這是一個復雜且日新月異的行業(yè),這很容易讓你陷入絕望,并專注于你無法控制的因素。
在這一篇中,我們會重點介紹,絕對能夠在其中發(fā)揮最大影響的領(lǐng)域。通過這些核心功能執(zhí)行的決策和戰(zhàn)略將由你的戰(zhàn)略市場分析提供信息,并由你的支持活動提供支持。在前面的討論中,我們已經(jīng)建立了能夠在供應商管理、項目管理和銷售這三個關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)揮價值的知識和基礎(chǔ)架構(gòu)。這些將直接引導你采取有意義的方式,通過為你的客戶增加價值,讓你在競爭中脫穎而出。
譯雅馨翻譯公司使用的核心功能這一術(shù)語,而不是更為常用的核心能力。這是有意為之,目的是突出區(qū)別。我們認為“能力”一詞太容易被用來形容公司中的個人或團體。我們使用“功能”一詞是因為,語言服務提供商中的任何人都可以執(zhí)行這些。